Privacy Policy / Політика конфіденційності
Дата набрання чинності: 29 квітня 2026 року
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як Alex-Group (alex-reklama.com.ua) збирає, використовує та захищає інформацію при використанні наших інструментів автоматизації бізнесу, включаючи інтеграцію з Instagram.
2. Яку інформацію ми збираємо
У рамках роботи нашого внутрішнього бізнес-інструменту ми отримуємо доступ до:
- Повідомлень у Direct Instagram наших бізнес-акаунтів (@alex_reklama_org, @alex_neon_org, @drukuemo_org)
- Імен користувачів, які надіслали повідомлення
- Дат і часу повідомлень
3. Як ми використовуємо інформацію
Отримані дані використовуються виключно для:
- Внутрішнього аналізу якості обслуговування клієнтів
- Формування щоденних звітів для менеджерів компанії
- Покращення швидкості та якості відповідей клієнтам
Дані не передаються третім особам, не використовуються для реклами та не продаються.
4. Зберігання даних
Повідомлення обробляються автоматично і зберігаються на захищеному сервері компанії не довше 30 днів. Доступ мають лише уповноважені співробітники Alex-Group.
5. Права користувачів
Якщо ви надіслали повідомлення на один з наших Instagram акаунтів і хочете, щоб ваші дані були видалені — напишіть нам на email нижче. Ми видалимо дані протягом 7 робочих днів.
6. Контакти
З питань конфіденційності звертайтесь:
Email: alex.reklama.ord@gmail.com
Сайт: alex-reklama.com.ua